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-Que el producto no tenga signos de haber sido usado o estrenado
-Que esté dentro de los 14 días legales para su devolución
-Que hayas hecho la reclamación por escrito a nuestra cuenta de correo electrónico adjuntando las imágenes del desperfecto, en el caso que ese sea el motivo de la devolución. En este caso los gastos de devolución correrán a cargo del portal porlastiendas.com/shop
-El importe a devolver se hará por el mismo procedimiento que usaste en el proceso de compra.
-Los costes de devolución o cambio correrán a cargo del comprador y seremos nosotros quienes te enviemos a la agencia de transporte a recoger el producto.